ENVÍO NACIONAL

Precio único para toda la península* de 4,85€ (tarda de 5 a 8 días)

*A excepción:
– Baleares: 15€ (tarda de 7 a 10 días)
– Comunidad Canaria: 24€ (tarda de 10 a 15 días)

ENVÍO INTERNACIONAL | COMUNIDAD EUROPEA

Dentro de la UE precio único de 12€ (tarda de 12 a 15 días)

ENVÍO A NORTEAMÉRICA

Sólo envíos a Estados Unidos y Canadá. Precio único de 35€ (tarda de 15 a 18 días)

ENVÍO A DEMÁS PAÍSES

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¿CÓMO HAGO PARA DEVOLVER O CAMBIAR UN ARTÍCULO?

Para devolvernos un artículo, sigue los siguientes pasos:

1. Vuelve a poner los artículos en su paquete original con las etiquetas correspondientes. Deberás tomar las precauciones necesarias para no dañar los artículos que deseas devolver o cambiar, así como tampoco usarlos.

2. En la dirección de envío pon la dirección de SYNKROLOVERS que aparece debajo y no te olvides de poner el remitente. SYNKROLOVERS C/Fredolic 21, 08415 Bigues i Riells, Barcelona, España.

3. Devuelve el paquete en tu oficina de correos y quédate con una prueba de franqueo. No envíes el paquete sin obtener primero un certificado de envío. Guarda este certificado, puesto que lo necesitarás para poder certificar el envío del pedido.

4. Envíanos un email a info@synkrolovers.com indicándonos tus motivos para cambiar y/o devolver el producto con el número del justificante de envío y procederemos a solucionarte el problema con la mejor solución que podamos 🙂

TRANSPORTE

Synkrolovers cuenta con una empresa de transportes para poder llegar a cualquier rincón del planeta dónde una modern mermaid pueda necesitarnos. Gracias a nuestro partner Correos, todas las Synkrolovers del mundo pueden estar a la última y disfrutar de nuestros productos.  De todos modos, y al depender de un tercero, Synkrolovers no puede responsabilizarse del servicio de entrega de mensajería de Correos ni asegurar la perfecta ejecución de dicho servicio, con lo que nos liberamos de toda responsabilidad acerca de las entregas de paquetería.

ADVERTENCIAS

– Haz tu pedido con antelación. Los tiempos de entrega pueden variar o dilatarse por causas ajenas a la responsabilidad de Synkrolovers. Pidiendo tu pedido con algo más de antelación, te aseguras la recepción del paquete para cuando realmente lo necesites.

– Tienes 14 días para efectuar una devolución. Solo si la devolución es por el envío erróneo de algún producto o por el estado defectuoso de alguno de ellos y se documenta correctamente mediante fotografías, Synkrolovers correrá con los gastos de transporte correspondientes a la devolución y al nuevo envío del producto.

– Es importante revisar el estado del pedido en su recepción, y notificar a Correos las posibles incidencias en un plazo inferior a 24h después de la recepción del mismo.

– Recuerda que no podemos hacer envíos a buzones

– Aprovecha tu paquete. El coste de algunos envíos internacionales puede ser algo elevado dada la gran distancia que recorren nuestros productos.

¡Aprovecha el envío para pedir más cosas y ponte de acuerdo con tus compañeras de equipo para hacerlo juntas!